Según un informe de RIA Novosti del 12 de septiembre, los usuarios de teléfonos móviles Xiaomi en Cuba descubrieron que sus teléfonos se bloqueaban repentinamente y no se podían usar. Esta situación también se da en países y regiones como Irán, Siria y Corea del Norte. En este sentido, Xiaomi respondió al reportero de Global Times el día 13, diciendo que después de un corto período de tiempo bloquear el teléfono, todos los teléfonos Xiaomi en los países y regiones mencionados anteriormente se han desbloqueado.
Según el informe, en septiembre, los usuarios de Xiaomi en Cuba descubrieron que sus teléfonos estaban bloqueados y no se podían activar. La pantalla del teléfono muestra" La política de Xiaomi no permite a los usuarios activar teléfonos en regiones donde los productos no se venden o no se proporcionan" ;, y solicita a los usuarios que se pongan en contacto directamente si necesitan más información. Detallista. Según los informes, algunos teléfonos Xiaomi comprados en el extranjero por los usuarios tampoco escaparon de ser bloqueados. Xiaomi no tiene oficina u oficina de representación en Cuba, ni vende teléfonos Xiaomi en las tiendas. Los teléfonos bloqueados son devueltos por usuarios de otros países y regiones.
Aunque Xiaomi no ha ingresado oficialmente a Cuba, un dato de la organización de investigación statcounter muestra que los teléfonos móviles Xiaomi tienen una participación de mercado de casi el 15% en el mercado local. Después de que se bloqueó el teléfono móvil, los usuarios locales de Xiaomi en Cuba lanzaron soluciones para ayudarse a sí mismos en una comunidad establecida espontáneamente. Un usuario afirmó que le costaría entre 50 y 60 dólares desbloquear el teléfono por sí mismo. Según informes de los medios relevantes, el bloqueo de Xiaomi también provocó comentarios y especulaciones de que&"Estados Unidos está involucrado en el incidente y presionó a Xiaomi &".
Sin embargo, Xiaomi dijo en una declaración de aclaración presentada al" Global Times" por un portavoz de que el bloqueo no tomó la iniciativa de apuntar a un determinado país o región, sino a un mercado en el que Xiaomi no ha ingresado oficialmente. Además, se trata de una gobernanza interregional destinada a prevenir las importaciones paralelas. Está dirigido principalmente a la posibilidad de flashear máquinas en importaciones paralelas, lo que da como resultado daños a la información del usuario y los intereses de los consumidores, e investigaciones de bloqueo a corto plazo. El comunicado indicó que esta investigación ha logrado resultados notables para garantizar la protección de los intereses de los usuarios y la seguridad de la información. En la actualidad, se han desbloqueado los usuarios de cerraduras.
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